FAQ

Muitos perguntam quando a Escola irá ministrar cursos em sua cidade. Informamos que todos os módulos da nossa grade oficial são realizados exclusivamente em nossa sede, São Bento do Sapucaí (SP) e em nosso sistema online, o EAD ECE.

Alguns workshops específicos podem acontecer em outros locais, sendo estes anunciados em nossas mídias sociais.

É um evento anual, geralmente no segundo semestre. Acompanhe nossas mídias ou da Infusorina, organizadora do evento, para ter maiores detalhes.

Estamos localizados em São Bento do Sapucaí, próxima à divisa com o sul de Minas Gerais. Trata-se de uma “estância climática” (denominação atribuída a municípios com qualidades turísticas, tais como belezas naturais, etc.) famosa pelo Monumento Natural Pedra do Baú, este belíssimo expoente da Serra da Mantiqueira, que envolve o nosso cenário e enriquece a experiência de todos os visitantes.

De São Paulo capital, são cerca de 250km (no máximo 3 horas de carro). Já recebemos alunos de norte a sul do país, vindos de avião (via Guarulhos/SP), carro ou ônibus: há taxi no centro da cidade, que fica a 10km da Escola. Os alunos recebem um mapa detalhado de nossa localização, assim como instruções adicionais conforme a necessidade.

Nós atendemos apenas com horário marcado para os cursos (nosso principal trabalho). É comum confundirem a Escola com um ponto de visitação turística. Esclarecemos que somos uma instituição de ensino, não servimos ou vendemos produtos relacionados. Os cursos de formação são as nossa área de atuação, todas atendidas com reserva antecipada.

Nós não possuímos telefone fixo pois estamos localizados em zona rural. Como há montanhas e vales em nosso entorno, o sinal de celular também não é estável, sendo a comunicação por email, a mais eficaz.

Para realizar a inscrição em nossos cursos você tem a opção de transferência bancária para conta Nu Pagamentos (Nu Bank) ou Itaú e Cartão de Crédito.

Perguntas respondidas:

00:20 – O que é Tea Blender?
00:50 – Blends e mercado
02:00 – Carga horária? Devo realizar o Nível 1?
02:30 – Como funciona o curso?
05:20 – Sobre os valores dos cursos
09:40 – Qual a disponibilidade?
10:10 – Considerações finais

Perguntas respondidas:

– Os cursos são sobre chás terapêuticos? Qual o tema central da Escola? 0:26
– Nossa formação de Especialista em Chá é igual a de Sommelier? 8:00
– Por que as inscrições são limitadas mesmo em um curso online? 19:00
– Quais os pré-requisitos necessários? 22:30
– Quando teremos mais xícaras de degustação à venda? 24:17
– Qual a previsão de novas vagas para os cursos? 24:58

O Clube de Degustação ECE começou em Janeiro de 2017 visando atender o público geral. Depois de várias turmas, amadurecemos nossa proposta e compreendemos que para participar é extremamente importante que o membro tenha passado pelos cursos da ECE e, consequentemente, possa obter o acompanhamento personalizado. Esta decisão foi tomada visando o melhor aproveitamento do aluno, afim de que o público geral não faça um investimento precipitado nesta atividade. Portanto, a partir de 2020, somente alunos ECE que estejam cursando o Nível 1 poderão se inscrever no Clube de Degustação.

No espaço da Escola não há outros atrativos ou estrutura para visitantes. Recomendamos que seu acompanhante aproveite para visitar os pontos turísticos de São Bento do Sapucaí, é uma região bonita e repleta de passeios.

Na formação de Especialista em Chá, Nivel 1, abordamos brevemente o assunto, sendo o chá da Camellia sinensis o nosso objetivo principal. O tema infusões poderá ser aprofundado no curso de Tea Blending, ainda em planejamento.

Para realizar a inscrição em nossos cursos você tem a opção de transferência bancária para conta Nu Pagamentos (Nu Bank) ou Itaú e Cartão de Crédito.

Não, e explicamos: nós sabemos que cada instituição tem seu método de ensino e grade de conteúdo, e para que o aluno tenha melhor aproveitamento, é importante que ele passe por nosso curso introdutório, já recebendo as informações com nossa didática, além de conhecer os preparos e técnicas de degustação da Escola de Chá Embahú. A base que fornecemos no Nível 1 é utilizada no Nível 2 e 3 (em todos os nossos trabalhos, praticamente, pois estão interligados). Para ilustrar como é interessante passar por educações diversificadas, muitos sommeliers de cursos nacionais e internacionais já passaram pela Escola de Chá Embahú, alegando que agregaram informações novas com nosso ensino.

Você pode realizar o pagamento através de cartão de crédito para as principais formações que oferecemos. Para este caso, utilizamos o serviço do site Paypal que acontece da seguinte forma: na compra em nosso site para o Especialista em Chá – Nível 1 ou o Tea Blender, você deve escolher a opção de pagamento por cartão de crédito em 1 ou 2 vezes sem juros. Após a conclusão da compra em nosso site, você deve aguardar o recebimento da fatura que virá através do e-mail cadastrado no ato da compra (enviamos a fatura em dias úteis, horário comercial).

Veja na imagem abaixo como proceder ao receber o email do Paypal:

Quem já possuir conta no Paypal, lembre-se de ter um cartão de crédito atualizado atrelado à conta para poder proceder com o pagamento.

O site da Escola de Chá® não solicita nenhum dado de cartão de crédito durante a compra, tudo é feito através do email de fatura pelo Paypal.

Em alguns casos, o seu servidor de email pode achar que nossas mensagens são Spam ou um e-mail de Promoção não solicitado. Nestes casos, ele acaba redirecionando nossas mensagens para outras pastas e você acaba não vendo.

Para evitar que isto aconteça, sugerimos fazer a configuração em seu servidos sugerida abaixo. Estas ações filtram os nossos e-mails e os direcionam para a sua caixa de entrada, avisando o servidor que você deseja receber sempre o nosso conteúdo.

–  Para emails do servidor GMAIL, siga os passos abaixo:

Ao realizar o cadastro em nosso site, o mesmo gera uma mensagem automática e instantânea que é enviada ao seu e-mail. Caso demore muito tempo para recebê-la, por favor, confira diretamente no site do seu servidor de email se nossa comunicação não ficou presa na pasta de Spam ou de Promoções. Como é uma mensagem automática do sistema, alguns servidores de e-mail o classificam como um lixo eletrônico ou propaganda.

Se você não encontrar nossa confirmação de cadastro, entre em contato conosco para realizarmos o procedimento manualmente.

Apenas os alunos que estudaram conosco e possuem acesso ao sistema EAD têm acesso ao Fórum em nosso site. O Fórum de bate-papo geral, pode ser acessado em nosso site, no menu principal “Aluno” e “Cantina Escola de Chá”.

Os alunos que participam dos cursos online, podem acessar os Fóruns de dúvida sobre o conteúdo dos cursos nas páginas de entrada dos mesmos, conforme exemplo abaixo (curso Essencial de Chás):

Assista nosso tutorial de como realizar a reserva de vaga para a formação Especialista em Chá – Nível 1, diretamente em nosso sistema:

(o vídeo mostra a compra dos cursos antigos, mas o procedimento é parecido para a formação citada – atualizaremos este tutorial em breve!)

Siga os passos mostrados abaixo para cadastrar um usuário no site da Escola de Chá Embahú. Com uma conta em nosso site, você poderá reservar cursos presenciais e participar de cursos gratuitos, oferecidos em nosso sistema.